Mojo Helpdesk

कार्यक्षम समर्थन, कधीही, सर्वत्र.

Android वर मोजो हेल्पडेस्क – एजंट्स, मॅनेजर आणि ॲडमिनसाठी तुमचे डायनॅमिक सपोर्ट सोल्यूशन. तुमच्या मोजो हेल्पडेस्क खात्यामध्ये रिअल-टाइम दृश्यमानता प्रदान करणारा एक जलद आणि सुरक्षित उत्पादकता साथीदार.

महत्वाची वैशिष्टे:

तिकीटे

: त्वरित तिकिटे शोधा आणि पुनरावलोकन करा, टिप्पणी किंवा कर्मचारी नोट पोस्ट करा, प्राधान्य द्या, टॅग करा आणि निराकरण करा.

व्यवस्थापन

: तुमच्या हेल्पडेस्क खात्याचे संपर्क, एजंट, गट, संघ, तिकीट रांगा आणि अधिक पैलू व्यवस्थापित करा.

प्रशासन

: प्रशासकांसाठी बिलिंग, सुरक्षा, ॲड-ऑन आणि अधिक खाते सेटिंग्ज उपलब्ध आहेत.

अहवाल

: भिन्न अहवाल पहा आणि व्यवस्थापित करा (डॅशबोर्ड, तिकीट संख्या, वृद्धत्वाचा सारांश इ.).

एकाधिक हेल्पडेस्क खाती

: एकाधिक हेल्पडेस्क खात्यांना समर्थन देते, ज्यावर तुमची किमान एजंट भूमिका असते.